Доставка и оплата

Вы сделали заказ, или только собираетесь, но Вас волнует вопрос, когда будет доставлен заказ и сколько будет стоить его доставка.

После того, как Вы сформировали заказ, он автоматически направляется на наш электронный адрес. Как только заказ пройдет обработку, наши сотрудники свяжутся с Вами и обсудят удобный для Вас вариант доставки и уточнят способ оплаты товара.

Сроки доставки

Мы ежедневно развозим товар на склады транспортных компаний и почтовых служб, поэтому задержек, с нашей стороны, не бывает.

После отгрузки заказа, наши клиенты получают номер транспортной накладной или почтовый идентификатор, в зависимости от способа доставки, по которому они могут отследить свою посылку.

Доставка по России

Доставка осуществляется по всей России. Сроки доставки - от 2х дней в зависимости от службы доставки - Почты России, EMS, иной транспортной компании.

Пункты выдачи заказов.

Благодаря нашему партнёру мы имеем пункты выдачи заказов в большинстве городов России, республики Беларусь и Казахстана. С списком городов Вы можете ознакомиться здесь.

Самовывоз из наших филиалов

Мы можем бесплатно доставить Ваш заказ в один из офисов наших сервисных партнеров. Там Вы сможете его оплатить, проверить и забрать. Также можно воспользоваться услугами установки и получить расширенную гарантию. Бесплатная доставка возможна в городах Москва, Екатеринбург, Нижний Новогород, Старый Оскол, Воронеж и Липецк. Отгрузки происходят 1-2 раза в неделю.

Доставка в выходные и праздничные дни

Доставка в выходные и праздничные дни осуществляется по предварительному согласованию с клиентом. Если Вы хотите, чтобы товар был доставлен в субботу, воскресенье или любой праздничный день, то время и дату доставки необходимо согласовать накануне в будний день.

Стоимость доставки

Доставка товара в регионы осуществляется:

  • почтой России в течение 7-15 дней. Стоимость доставки в соответствии с гос. расценками (в зависимости от габарита и дальности отправки товара), как правило, составляет 350руб (550 для хрупкого товара). Весь малогабаритный груз отправляется 1м классом по цене обычной посылки
  • с помощью транспортных компаний: ЖелДорЭкспедиция, Деловые Линии или Байкал-Сервис в течении 2-7 дней, стоимость доставки, как правило, 250-450руб.
  • с помощью службы экспресс-доставки СДЭК до пунктов выдачи заказов в Вашем городе или лично в руки, стоимость от 200руб, сроки доставки от 2 до 6 дней
  • по Москве доставка осуществляется с помощью СДЭК лично в руки или до пунктов выдачи заказов, стоимость 200-350руб, сроки 1-2 дня

Возможна доставка крупногабаритных и хрупких грузов курьерской службой. Стоимость доставки в этом случае устанавливается по согласованию с покупателем товара.

Способы оплаты товара:

  • за наличный расчет в наших филиалах и пунктах выдачи заказов (для заказов на сумму более 4000руб наложенный платеж недоступен)
  • через Сбербанк Онлайн
  • картами Visa и MasterCard
  • по безналичному расчету с выставлением счета
  • Qiwi

- электронная платёжная система, позволяющая производить платежи с использованием различных устройств и каналов связи, как стационарных, так и мобильных

  • WebMoney

- универсальное средство для расчетов в Сети

  • Яндекс деньги

- это сервис онлайн-платежей, который работает 7 дней в неделю и 24 часа в сутки.

Возврат, обмен и проверка товара производится согласно Закону о Защите Прав Потребителей (гл.2, статьи 18-25)

Если товар не понравился, не подошел по цвету и т.п, то ввиду того, что товар является технически сложным, то замена и возврат, в данном случае, производится только по согласованию с менеджером магазина и в течении 14 дней после приобретения при условии, что у товара соблюдены следующие условия:

  • не был в употреблении;
  • сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Если товар оказался нерабочий, то товар возвращается на основной склад для проверки в сервисном центре. Согласно закону - на проверку товара отводится 21 день (максимальный срок 45 дней). После чего будет произведена замена или возврат денежных средств по согласованию с клиентом.

Для наших клиентов мы не затягиваем сроки проверки товара и всегда стараемся идти на встречу.